Prenotare un appuntamento con gli uffici comunali diventa più semplice e immediato. La maggior parte degli uffici comunali di Erice è infatti raggiungibile anche attraverso il sistema di prenotazione online, accessibile direttamente dal sito istituzionale e tramite l’app Municipium.

Il servizio consente ai cittadini di individuare l’ufficio di interesse e verificare le disponibilità per fissare un appuntamento, senza dover necessariamente telefonare o recarsi preventivamente presso gli sportelli. Un ulteriore canale digitale per organizzare il rapporto con gli uffici e programmare gli accessi in presenza.

Per accedere al sistema è sufficiente collegarsi alla pagina dedicata del sito comunale: https://www.comune.erice.tp.it/it/book. La prenotazione è disponibile anche attraverso l’app per smartphone Municipium.

L’iniziativa si inserisce nel più ampio percorso di transizione digitale portato avanti dall’Amministrazione comunale, con l’obiettivo di rendere i servizi pubblici più accessibili, ridurre gli adempimenti a carico dei cittadini e migliorare l’organizzazione del lavoro degli uffici.

«La possibilità di prenotare online gli appuntamenti con la maggior parte degli uffici comunali rappresenta un altro tassello concreto del percorso di digitalizzazione che stiamo portando avanti - dichiara la sindaca Daniela Toscano -. Non si tratta semplicemente di introdurre nuovi strumenti tecnologici, ma di rendere più facile la vita dei cittadini e migliorare il funzionamento della macchina amministrativa. Oggi siamo abituati a utilizzare internet per accedere ai servizi dell’INPS, dell’Agenzia delle Entrate e di tanti altri enti pubblici. Lo stesso avviene ormai in moltissimi Comuni italiani, che mettono a disposizione dei cittadini strumenti digitali per prenotare appuntamenti, presentare domande, effettuare pagamenti e consultare informazioni senza doversi necessariamente spostare. È una modalità che dobbiamo imparare a utilizzare sempre di più anche per i servizi comunali. Prenotare un appuntamento online significa poter organizzare meglio il proprio tempo, conoscere le disponibilità e programmare l’accesso all’ufficio. Allo stesso modo, utilizzare lo Sportello Amico, i pagamenti digitali, il Geoportale e l’assistente virtuale permette di risolvere numerose esigenze senza dover affrontare spostamenti o attese evitabili. Invito pertanto tutti i cittadini a consultare il sito istituzionale, l’app Municipium e a utilizzare i servizi digitali già disponibili. Stiamo lavorando per ampliare e migliorare progressivamente queste opportunità, con un obiettivo preciso: una pubblica amministrazione più semplice, accessibile ed efficiente, capace di rispondere meglio alle esigenze della comunità».

Un percorso di innovazione digitale già consolidato

Ecco alcuni tra i principali servizi digitali già attivati negli ultimi anni dal Comune di Erice:

1. Sportello Telematico Polifunzionale. Servizio attivo 24 ore su 24 che consente di presentare online pratiche, richieste e segnalazioni tramite accesso con SPID o CIE, attivando procedimenti relativi ai Servizi demografici, Tributi, Servizi cimiteriali, Polizia municipale e Segreteria generale. Include pagamenti tramite pagoPA e gestione delle richieste di accesso agli atti e dei diritti in materia di protezione dei dati personali. - https://sportelloamico.comune.erice.tp.it/ 
2. Geoportale Cartografico. Piattaforma di consultazione libera della cartografia comunale: Carta Tecnica Regionale, cartografia catastale e urbanistica, P.R.G. vigente e varianti, Piano di Utilizzo del Demanio Marittimo, carta PAI, vincoli paesaggistici e idrogeologici, censimento incendi e ulteriori tematismi territoriali. https://sportelloamico.comune.erice.tp.it/page%3As_italia%3Ageoportale
3. Servizi tributari online. Consultazione della posizione tributaria, verifica dei pagamenti e calcolo dei tributi in modo semplice e sicuro, con accesso tramite SPID o CIE. https://erice.comune-online.it/web/home/servizi-tributari
4. Prenotazione online degli appuntamenti. Sistema di prenotazione digitale attivo in via sperimentale per alcuni uffici e in progressiva estensione a tutti i servizi comunali. https://www.comune.erice.tp.it/it/book
5. Erice Virtual Tour. Portale in italiano e inglese che consente di esplorare il territorio comunale e accedere virtualmente a monumenti ed edifici storici con immagini ad altissima risoluzione (4K e 8K). https://virtualtour.comune.erice.tp.it/it/
6. PagoPA. Sezione dedicata ai pagamenti spontanei, su avviso o nominali notificati, con possibilità di verifica degli esiti delle operazioni effettuate. https://www.comune.erice.tp.it/it/payments
7. Portale dei servizi scolastici. Invio online delle domande di iscrizione, consultazione delle istanze, pagamenti e gestione delle comunicazioni. https://serviziscolastici.comune.erice.tp.it/portalecittadino/login
8. App Municipium per le segnalazioni. Applicazione che consente l’invio di segnalazioni geolocalizzate, corredate da fotografie e descrizioni, per criticità, guasti o situazioni di pericolo. https://www.comune.erice.tp.it/it/new-issue
9. Assistente virtuale. Chatbot attivato sul sito istituzionale per aiutare gli utenti a trovare informazioni sui servizi comunali e ottenere risposte alle domande più frequenti.
10. E-Bollo. Sistema integrato nelle procedure dello Sportello Telematico per consentire il pagamento online dell’imposta di bollo tramite PagoPA.